淮安市清江浦區(qū)開展電子商務領域放心消費創(chuàng)建活動
發(fā)布時間：2017-10-25
10月24日，淮安市清江浦區(qū)開展了電子商務領域放心消費創(chuàng)建活動。通過培育典型、示范引導，來提高電子商務領域誠信自律水平和消費者滿意度。
此次示范單位創(chuàng)建有6項評定標準：一是創(chuàng)建活動扎實有力，各項創(chuàng)建工作及取得的成效在區(qū)內(nèi)或同行業(yè)內(nèi)具有較好的領先、示范效應。二是管理制度完善健全，建立交易規(guī)則、商品和服務質量安全保障、消費者權益保護、交易安全保障、不良信息處理等制度。三是經(jīng)營行為依法合規(guī)，落實法定責任和義務，切實規(guī)范經(jīng)營行為。四是誠信自律水平較高，無嚴重失信行為，并積極履行信用信息公示義務。五是商品質量管控嚴格，嚴把商品及服務質量準入關，嚴格規(guī)范信息發(fā)布流程，暢通售后反饋途徑。六是消費保障機制完善，有效投訴處理率達到100%，處理滿意率達到90%以上。
（清江浦區(qū)信用辦供稿）
